Пн-Пт с 9:00 до 20:00
Суббота с 9:00 до 15:00
Воскресенье - выходной
8 (351)244-57-81
8-9000-73-08-25
Челябинск, ул. Молодогвардейцев, 39-Б

О гарантии на стоматологию

Часто пациенты задают вопрос: "А какая гарантия?". В нашей клинике гарантия на овеществленный результат лечения (пломбы, коронки) - 3 года. Откуда возник такой срок? А все просто: однажды главный врач нашей клиники, Кабанец Игорь Сергеевич, спросил стоматологов-терапевтов: "А почему у нас гарантийный срок такой маленький (1 год), разве наши пломбы не служат дольше?" И, проанализировав статистику, мы увидели, что за 8 лет работы нашей клиники, замена первых пломб понадобилась лишь единицам пациентов. Так почему же нам не заявить о том, что на наши пломбы мы даем гарантию 3 года и более?!

Но не стоит путать срок гарантии со сроком службы! Срок гарантии - это срок, в течении которого клиника, при обнаружении недостатков работы, их бесплатно устранит.

А срок службы стоматологических реставраций - значительно больше. Если конкретизировать, хорошо выполненная пломба на зуб служит 5 лет, керамические коронки и виниры - 12-15 лет. Зубной имплантант - служит всю жизнь.

 

Выдержка из договора об оказании платных медицинских услуг (этот договор в обязательном порядке заполняется при первом визите в нашу стоматологическую клинику):

2.3 Гарантийные сроки, установленные Исполнителем:
На постоянные пломбы, несъемные постоянные ортопедические конструкции (установленные Исполнителем) – 3 года.
На постоянные съемные протезы – 6 месяцев. На работу с зубами, которые уже ранее были пролечены не в клинике Исполнителя – 6 месяцев.  На зубные украшения – 3 месяца. На лечение зубов, каналы которых ранее уже были пролечены не в клинике Исполнителя - 1 неделя. Просим особенно внимательно прочитать этот пункт и все обдумать до начала лечения, поскольку повторное лечение корневых каналов является одной из наиболее дорогих и непредсказуемых манипуляций. Если результат лечения не будет положительным и зуб будет удален в сроки более 1 недели от окончания лечения каналов, деньги за лечение и протезирование этого зуба возвращены не будут.
На случаи предоставления услуг по требованию пациента, расходящемуся с предложенным врачом планом лечения (о чем делается соответствующая запись в истории болезни) - 1 день. Временные пломбы -1 день.


Гарантийные сроки устанавливаются только на услуги, имеющие овеществлённый результат: пломбы, восстановления, несъемные и съемные зубные протезы и т.п. На профгигиену, отбеливание, хирургические манипуляции (кроме имплантации) и другие неовеществленные работы и услуги сроки гарантии не распространяются.
Гарантийные сроки на все виды работ уменьшаются на половину:
- В случае неудовлетворительной гигиены полости рта, которая подтверждается гигиеническим индексом.
- Если лечение не закончено и в полости рта были оставлены кариозные зубы, старые несостоятельные пломбы и ортопедические конструкции, пародонтальные карманы, являющиеся постоянным источником инфекции.
 

?
Записаться на прием
Новости
01
26-27 ноября в Самаре, наш доктор Мария Сергеевна Медведева посетила семинар "Простая эндодонтия", автор - Михаил Елендо
20 декабря 2016
02
В разделе "НАШИ РАБОТЫ" - обновление: добавлены фото нескольких керамических
25 сентября 2016
03
Запущен новый сайт клиники. Просим немного терпения, сайт наполняется информацией
25 сентября 2016

Задать вопрос

Ознакомлен и согласен с Политикой в области обработки и защиты персональных данных
×

Записаться на прием

Ознакомлен и согласен с Политикой в области обработки и защиты персональных данных
×